Para que seu site seja acessado por qualquer pessoa e em qualquer lugar do mundo, é preciso que os arquivos que compõem o site estejam em um servidor de hospedagem, que nada mais é do que um computador configurado para armazenar sites. A hospedagem de sites é um espaço dentro deste servidor, destinado a acomodar os sites e demais recursos relacionados a ele, como contas de e-mail, FTP, bancos de dados, arquivos, imagens, entre outros.

Para hospedar o seu site na Alphimedia, será necessário ter um domínio registrado. Caso você ainda não tenha um domínio, o mesmo poderá ser registrado conosco também. Se já tiver, você precisará apenas alterar os DNS do seu domínio na empresa registrante.

Seu plano é liberado automaticamente pelo nosso sistema logo após a contratação. Há uma carência de 3 dias corridos antes que o serviço torne-se vencido e seja suspenso. O tempo médio para a confirmação do pagamento de boletos bancários é de 2 dias úteis, mas você poderá enviar o comprovante de pagamento em anexo por ticket e sua conta será reativada.

Sim. Realmente é possível hospedar inúmeros domínios nos planos que lhe oferecem este recurso. Entretanto, é importante salientar que para que você possa usufruir deste benefício, todos os domínios hospedados pertençam ao titular da conta e sejam administrados por ele. Não é permitido hospedar domínios de outras pessoas físicas, jurídicas ou praticar revenda.

Não! Você poderá contratar um plano de hospedagem de sites conosco e cancelar a qualquer momento, sem taxas adicionais ou multas. O cancelamento deve ser feito através da nossa Central do Cliente.

Se você já tem um domínio registrado, não há nenhum outro valor ou taxa configuração/ativação a ser pago, além naturalmente das parcelas do plano de hospedagem que escolher.

Se o painel de controle do seu site for o cPanel, sim, nós efetuamos a migração completa do seu site sem custos adicionais. Se for um painel de controle diferente, nós podemos verificar a possibilidade. Envie um ticket de suporte através da nossa Central do Cliente para solicitar a migração do seu site.

Não. A criação ou a correção do código ou mesmo da programação contida no seu website, não é suportada por nossa equipe. Você também pode hospedar arquivos em html, php, xml, perl, css, cgi, Javascript, wml, swf, flv, gif, jpg, png, mpg, avi, wmw, etc.

Sim. A migração entre quaisquer dos nossos planos de hospedagem é muito simples e é feita em poucos minutos. Nenhum procedimento técnico ou alteração precisa ser feita em seu site.